ACV d'un service

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ACV d'un service

Message  khaoula le Ven 14 Déc - 16:13

Bonjour,
Je voudrais savoir comment faire l'ACV d'un service,quelles sont les données à collecter .
Quelle est la démarche à suivre .est ce que vous connaissez un site ou il'ya des études de ce type.
Merci bq pour votre aide Surprised

khaoula

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